Оплата и сроки заказа
Заказ под производство выполняется в течение 30-60 рабочих дней. Оплата производится в два этапа: 50% предоплата при оформлении заказа, оставшиеся 50% - по готовности изделия перед отгрузкой.
Если дверь есть в наличии - её можно приобрести сразу в фирменном магазине или шоурумах в Костроме, Рыбинске и Ярославле. Оплата любым удобным способом: наличными, банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro) или через СберБанк.
Чтобы уточнить наличие интересующей модели, позвоните по телефону магазина - номера всех точек продаж указаны в разделе «Где купить» на сайте.
По общим вопросам: 8 (800) 222-44-06 (звонок бесплатный).
Доставка
Фабрика Diford доставляет межкомнатные двери по всей России - от Калининграда до Владивостока. Отправка осуществляется транспортными компаниями: заказ передаётся перевозчику после полной готовности и проверки качества на производстве.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона и объёма заказа. Для уточнения условий свяжитесь с менеджером после оформления заказа.
Самовывоз доступен на фабрике в Костроме (с. Яковлевское, ул. Просвещения, д. 1) и в фирменном магазине (Кинешемское шоссе, д. 76/2). Также продукция Diford представлена в шоурумах в Рыбинске и Ярославле (ТЦ «Аксон»).
По вопросам доставки: 8 (800) 222-44-06 (звонок бесплатный).
Гарантия на межкомнатные двери Diford
На все межкомнатные двери фабрики Diford распространяется гарантия сроком 12 месяцев с момента покупки. Гарантия действует на полотно, коробку и все элементы комплекта.
Если в течение гарантийного срока вы обнаружили дефект или несоответствие качеству - обратитесь к нам: сфотографируйте проблемный участок и направьте претензию с описанием ситуации на нашу электронную почту или через форму обратной связи.
Специалист фабрики рассмотрит обращение и определит, является ли случай гарантийным. При подтверждении заводского дефекта мы бесплатно заменим изделие или устраним недостаток.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие нарушения условий монтажа, хранения или эксплуатации.
По всем вопросам: 8 (800) 222-44-06 (звонок бесплатный).
Возврат товара
Возврат и обмен осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документы о покупке. Обратите внимание: межкомнатные двери относятся к товарам, изготовленным по индивидуальным параметрам (нестандартный размер, цвет, комплектация), и в этом случае возврату не подлежат.
Товар ненадлежащего качества (заводской брак, дефект) подлежит возврату или обмену в течение гарантийного срока. Для оформления претензии необходимо предоставить фотографии дефекта и документы, подтверждающие покупку.
По вопросам возврата обращайтесь по телефону 8 (800) 222-44-06 (звонок бесплатный) или на электронную почту info@diford.ru.